Päänahan pigmentointia nyt ja tulevaisuudessa

Syksy heittää yllemme pimeää varjoaan, illat ja yöt menevät jo mukaan pimeyden matkaan vaikka keskipäivä leikkii kesää. Niin minäkin, vielä voi kulkea ilman sukkia ainakin hetken. Kesälle on aina haikeaa heittää hyvästit, luopuminen valosta ja auringostako tuon tekee vai pimeyden pelko? Syksyssäkin on kyllä puolensa…

nainen31, ennen ja jälkeen

Ensimmäisiä naisasiakkaitani – loistava tulos ja omien hiusten kasvua

Päänahan pigmentoinnit ovat nyt mielessäni sillä lähiaikoina olen tehnyt useita hoitoja ja syksyisessä kalenterissani niitä on lisääkin. Pian kuusi vuotta hoitoja takana,  satoja pigmentointitunteja ja lukuisia asiakkaita. Niin monta on tapausta kuin asiakastakin, kaikki niin kiinnostavan erilaisia. Mitä on opittu, huomattu ja mikä muuttunut?

Häkellyttävintä on ollut huomata hiuspohjien paranemisen nopeus. Alkuun ohjasin suuriin varotoimenpiteisiin kymmenen päivän ajaksi, ei saunaa, hikoilua, koskettelua vain puhtaita tyynyliinoja, lippiksiä ja puhtaissa tiloissa oleskelua. Silti olin huolissaan, tiuhaan pistellystä päänahasta. Käytännössä ei kuitenkaan ole tullut yhtään tulehtunutta päänahkaa (kop, kop – hakkaan puuta) ja paraneminen on ollut huikeaa. Useimmilla päänahka on tuntunut erilaiselta 2 – 4 päivää ja sen jälkeen asian on voinut unohtaa. Tämä on helpottanut myös kiireellisten sarjojen etenemista, olenkin pigmentoinnut jopa kahden viikon välein ongelmitta.

Ruskean sävyisten pigmentointien huono pysyminen oli alkuun ongelma. Pigmentointikertoja tuli enemmän ja silti väri jäi toivetta haaleammaksi sekä haihtui myös nopeammin. Tuolloin  tehtiin usein syvempiä sävyjä lisäämällä mustaa sävy  ruskean joukkoon. Vihdoin kevättalvella 2017 saimme tiukemmin tarttuvaa ja pysyvää ruskeaa pigmentointiväriä. Nyt ruskea tarttuu yhtä hyvin kuin musta ja siitä olen todella olla onnellinen.

rullaPigmentointirulla on ollut alusta alkaen päänahan pigmentoinnin ydin juttu. Alussa teinkin hoitoja lähinnä rullailemalla ja neulalla täydensin vain pieniä puutosalueita. Asenteeni on muuttunut kun olen huomannut onnistuvani neulalla yhtä hyvin ja erityisesti laikkuiselle päänahalle en enää uskaltaisi rullalla tehdäkään. Kuitenkaan rullausta ei pidä unohtaa sillä nopeudessaan se on pettämätön. Sopivan tasaisesti vähentynyt hiuspohja tai tyhjähkö päänahka niin siinä rullasta saa todella vauhtia pigmentointiin. Uudistuksia ovat vuosien saatossa kokeneet myös pigmentointirullat ja olemme myös saaneet erityisesti päänahan pigmentointiin sunniteltuja neuloja. Väri menee nyt helpommin ihon sisään ja pysyy paremmin.

davKuuden vuoden aikana myös asiakaskanta on laajentunut. Alkuaikoina naisten osuus oli pieni ja enimmäkseen hoidin päälakikaljuja miehiä. Nyt hoitoa hakee yhä useammin myös harventuneista hiuksista kärsivä nainen. Hiuspohjan kuultaminen hiusten alta saadaankin helposti häivennetyksi pigmentoimalla. Harventuneiden hiusten syynä saattaa olla päänahan mikroverenkierron heikkeneminen ja tällöin hoidolla saattaa olla ilahduttavia sivuvaikutuksia. Joissakin tapauksissa nimittäin hiusten kasvu on voimistunut merkittävästi.

Tulevaisuus tuo nyt uusia ulottuvuuksia päänahan pigmentoinnin hoitaviin vaikutuksiin. Lääketieteellisesti tehokkaaksi hoidoksi hiustenlähtöön on todettu PRP (Platelet Rich Plasma) eli verihiutalerikas plasma. Tuossa asiakkaan omat verihiutaleet tiivistetään erityisellä menetelmällä ja sitten injektoidaan hoidettavalle alueelle. Tuotteena PRP on erityisen turvallinen, sillä saadaanhan tuo asiakkaan omasta verestä. Kaljuuden ja hiuskadon hoidossa on saavutettu loistavia tuloksia käyttämällä mikroneulausta ja PRP:tä yhdessä. Tieteellisesti on tuloksia havaittu jopa haasteellisten kaljuusmuotojen kohdalla, kuten miestyyppinen kaljuuntuminen (androgeeninen alopecia).  Pigmentointi antaa ainutlaatuisen mahdollisuuden hoitoon, sillä pigmentoinnin jälkeenhän päänahassa on kymmeniä tuhansia neulan reikiä. Välittömästi pigmentoinnin jälkeen on mahdollista levittää koko hoidettavalle alueelle asiakkaasta eristettyä PRP:tä. Hiusten kasvun lisääntymisen huomaa usein jo kuukauden kuluttua, mutta hoito on mahdollista uusia kolmen kuukauden kuluttua paremman hoitotuloksen saavuttamiseksi. Näitä yhdistelmähoitoja siis Bravasta lähiaikoina.💉

Syksyn pimeydessä on helppo keskittyä olennaiseen – työhön, kotiin ja perheeseen. Vähentäää rimpuilua kaiken mahdollisen välillä ja vain toimia täysillä.  Asiakaspalvelu, Bravan remontti sekä koulutus-,tuotekehittely ja markkinointityö vie nyt minusta kaiken mahdollisen ja saa viedäkin… lapsille kun lohkaisen pienen siivun koko potista niin se riittää. Rilluttelen sitten taas myöhemmin😃…

Mukavaa pimeää, pehmeää ja puuhakasta syksyä❤!

 

 

Suljemme ovia, jotta voimme avata uusia

IMG-20170902-WA0003Tällaisilla tunteilla on edennyt remonttimme. Aivan konkreettisesti, mutta myös henkisesti sulkeutuvat Bravassa nyt ovet jotta uutta voi syntyä. Toimitilamme on on ollut totaalisessa myllerryksessä elokuun puolivälistä alkaen ja silti näistäkin viikosta on selvitty. Iso kiitos asiakkaille ymmärryksestä. Rakennamme BravaSense -aistihuonetta.

IMG-20170902-WA0002

Aistien avulla havainnoimme maailmaa ympärillämme. Toiset meistä hyvin tietoisesti ja toiset tuskin edes itse ymmärtäen. Aistien avulla muodostamme käsityksen itsestämme ja ympäröivästä maailmasta. Aistimalla voimme olla yhteydessä sekä ulkomaailmaan että kehomme tuntemuksiin. Kaukoaistien avulla voimme (näkö-, kuulo, haju) havainnoimme ympäristöä ja vastaanottamme tietoa ympärillä olevista asioista. Lähiaistien avulla (tunto, maku) saamme tietoa kehon lähellä tapahtuvista asioista, siitä miltä jokin tuntuu tai maistuu. Asento-, liike- ja tasapainoaistien avulla taas tiedämme miten kehomme fyysisesti on asiaa tarkemmin tutkimatta tai näkemälla havainnoimatta.

dav

Aistien toiminta on hyvinvoinnille välttämätöntä ja samoin aistien kautta voimme parantaa hyvinvointiamme merkittävästi. Hyvinvointia aistien avulla saamme monilla eri tavoin. Toisille merkityksellistä on liikunta kuten juoksu tai tanssi, toisille erilaiset tuntemukset koskettelemalla, joillekin musiikin, luonnon äänien tai hiljaisuuden kuuntelu. Merkityksellistä on myös ympäristö kokonaisuutena ja siksi saamme mielihyvää metsäkävelystä tai meren läheisyydestä. Olemme kaikki erilaisia ja siksi aistiemme viritystasot vaihtelevat samoin herkkyytemme ja myös taitomme vastaanottaa hyvinvointia parantavia aistikokemuksia.

Meidän BravaSense aistihuoneessamme on tarkoitus stimuloida aisteja. Voimme virittäytyä lepoon ja saada mielenrauhaa. Toisaalta voimme aktivoitua johonkin tulevaan tai meneillään olevaan, koota aistimuksien avulla hyvinvointi voimavaroja. Rauhoittuminen tai aktivoituminen tapahtuu erilaisten aistiärsytysten avulla. Tarkoitus on havainnoida itsessään tapahtuvaa joko yhdessä hoitajan kanssa tai yksin.

IMG-20170902-WA0006

BravaSense on myös ohjausta hyvinvointiin. Hyvinvoinnissa liikkeellä on merkittävä vaikutus. Hoitolamme Henna on opiskelee parhaillaan tanssi- ja liiketerapiaa. Hänen ohjauksella voi löytää itsestään aivan uusia puolia.

Luova tanssi on eräs Expressiivisen taideterapian muoto ja tänään Henna esittelee tuota Aktia Areenalla (Erotuomarinkatu 2, Kaarina) klo 15 – 19 pidettävässä hyvinvointitapahtumassa. Mikäli vielä iltapäivän ohjelmassa on tilaa niin kannattaa poiketa.

Kiitämme siis asiakkaita kärsivällisyydestä – tavoitteenamme on parantaa palvelua ja tuoda kaikkien ulottuville palvelu, jota tähän mennessä on mahdollista kokea vain erilaisissa laitoksissa.

Mukavaa sunnuntaita❤!

IMG-20170902-WA0001

Kosmetologista Vampyyriksi

Bravan injektiohoidotElämäni aikana monenlaiseksi vamppaajaksi olen päätynyt, mutta varsinaisesti olen pyrkinyt vain vampyyriksi. Nyt olen sitten tavoitteessa, sillä tehokas ja turvallinen vampyyrihoito on löytynyt ja tulossa Bravaan. Samalla tutustuttuani ”verihoitojen” maailmaan tuntuu minusta myös mielekkäämmältä puhua PRP-hoidosta.

Vampyyrihoito tai virallisemmin PRP (Platelet-Rich Plasma) plasmahoitohoito on maksimaalisen luonnollinen injektiohoito. Hoidossa ihoa nuorennetaan kehon omilla aineilla. PRP tarjoaakin vaihtoehdon täyteaineisiin perustuville hoidoille ja on näin erinomainen, luonnollisempi vaihtoehto juonteiden ja ryppyjen hoitoon sekä ihon nuorentamiseen. Kosmeettisissa hoidoissa erityisryhmän muodostavat myös hiustenkadosta kärsivät asiakkaat – PRP-hoidon vaikutukset hiusten kasvuun ovat ainutlaatuiset.

Prp-hoitoa käytetään kauneudenhoitoa enemmän lääketieteen puolella. Aikojen alussa PRP-hoito on kehitetty ortopedian tarpeisiin hoitamaan niveliä, mutta nykyään hoitoa hyödynnetään monenlaisissa tilanteissa, joissa tarvoitellaan nopeampaa paranemista. PRP-hoidot yhdistävät siis hammaslääkereitä, neurokirurgeja, urheilulääkäreitä sekä vaikka ravihevosia hoitavia eläinlääkäreitä. Kaikkien tavoitteena on nopeuttaa paranemista luonnollisella keinolla ja samalla ehkäistä muiden radikaalimpien hoitojen tarvetta tai esimerkiksi välttää kortisonihoitoa.

vampyyrihoito / PRP-hoito kasvoille

Päivän koulutusasiakas – Kuva heti PRP-hoidon jälkeen (378 pistosta injektorilla)

Mitä olen siis etsinyt vuosien aikana kun olen tavoitellut ”Vampyyrihoitajaksi”. Tietysti luotettavaa kumppania, jonka tuotteet ovat laadukkaita ja turvallisia sekä ymmärrys myytävästä tuotteesta riittävän suuri. Käsiteltäessä verituotteita on erityisen tärkeää minimoida kontaminaation riski ja toisaalta tieto-taito koko PRP:n osalta on oltava korkea. Nyt yhteistyökumppanimme tarjoama patentoitu  PRP:n keräysmenetelmä erityisineen sentrifugeineen on vakuuttanut minut. Olem verestänyt sairaanhoiajan taitojani ja kiitellyt että onneksi ehdin aikoinaan tehdä hoitajan töitä runsaat seitsemän vuotta melko puuhakkaissa paikoissa. Todistettu on – minkä nuorena oppii sen vanhempana taitaa. Tämän viikon aikana olen ehtinyt sekä harjoitella että esitellä tätä hoitoa kolleegoille. Ihoille on taiottu välitöntä hehkua, mutta vaikutukset hiusten kasvuun sekä juonteisiin antavat odottaa muutaman viikon.

Tuota pikaa hoitola Bravasta saa siis vihdoinkin PRP-hoitoja sekä kasvoille että hiuspohjaan❤.

Sammaloituminen estetty…

IMG-20170702-WA0000Pihanurmen hoidossa sammaloitumisen estäminen on esteettinen juttu, vihreän terhakka nurmikko ilman sammalpeitettä koetaan kauniiksi. Sammaloitumisen estämisessä on tärkeää kuulema estää happamoituminen ja tiivistyminen, sillä silloin maa lakkaa hengittämästä. Hengetön nurmikko kuulostaa todellakin surulliselta ja siksi kannattaa jopa lannoittaa, hyvinvoinnin turvaamiseksi. Vierivään kiveen ei sammal tartu – ei vaikka kivi on kuinka tiivis ja hengittämätön. Liikkeelläkin on siis merkitystä, sammaloitumisenkin kannalta.

Liikkuva, vähähapokas ja hengittävä minä ei myöskään ehdi vihertyä. Syvään hengitys onkin välillä tarpeen, jotta taas jaksaa juosta. Meille kaikille on tärkeää välillä hengähtää ja heilutella itseään vaikka tuulen tahtiin, jotta tiivistyminen estyy.  Hetken kun katsoo maailmaa vaikka ylösalaisin huomaa kyllä happojen kadonneen. Maailma on hassun näköinen toisinpäin ja erityisen hauskalta näytän minä, pää jalkojen välissä. Kaiken työn ja touhun keskellä on hyvä muistaa, että hengettöminä ei meistäkään ole mitään iloa kenellekkään, vaikka elossa olisimmekin.

Nautitaan kesästä, auringosta🌞 ja hengittämisestä – lennetään vertauskuvallisesti välillä tuulen matkaan ja etsitään jotain, mikä joskus pääsi karkuun. Merkityksellistä ei ole edes löytää vaan kokea onnellinen etsintä.

Lähestyvän lomani kynnyksellä suunnittelimme jo hoitolan uutta syksyä – ”nyt kaatuu seinät” teemalla aloitamme siis elokuun. Suurten suunnitelmien juuria miettiessäni löysin vanhasta blogitekstistäni jotain, joka sopii niin syksyn uutuuksiin kuin nyt kaikille, loman kynnyksellä💗.

Rakkaudesta vartaloon mennään siis eteenpäin arkipäivässä. Ehkä hiukan ”anti personal trainerina” suosittelen kaikille rääkkäyksen sijaan, annoksen rakkautta itseään kohtaan. Vaikka siis treenamme ja mietimme mitä syömme, puristamme hikeä, kohisutamme verenkiertoa ja häädämme selluliittia niin sitten on se toinen hetki – kädet omalle iholle ja vain kauniita ajatuksia. Lupaan vain positiivisia vaikutuksia ja nimenomaan sinne rakkauspuolelle ja vaikka lakanoiden väliin, sillä samoissa lakanoissa kannattaa olla vain hyvässä seurassa!

 

Mikäli haluat lukea tuon kirjoituksen kokonaan löydät sen tästä linkistä Rakkaudesta vartaloon.

Ihanaa alkanutta heinäkuuta ja tehkää jotain hullun hauskaa, jokainen…

 

Keskikesän juhlamme…

DSC_0121Keskikesän valoisuus oli seuranamme tänäkin koleana juhannuksena. Kesäiset auringon säteet tekevät niin hyvää mielelle ja sielulle, että koleudenkin voi melkein unohtaa. Voisipa tätä aurinkoa ladata talven varalle tai saisinpa ostaa tätä jostain varastosta keskitalvella. Mahdollisen Midsummersun app:sin laittaisin heti tilaukseen, tämä siis kaikille bisnesideaa etsiville nörteille tiedoksi. Säänmukainen pukeutuminen oli juhannuksen valttikorttina ja niin selvittiin myös sateisesta juhannuspäivästä. Riittävästi vaatetta päälle niin voi vaikka seilata huoletta, vaakaan satavasta sateesta välittämättä.

Keväiset kiireet ovat hiljentäneen Bravanblogia… tämä ei siis todellakaan tarkoita, että vauhti muuten olisi hiljentynyt – oikeastaan päinvastoin.  Bravan palveluihin on tullut muutoksia kevään aikana, kampaajamme Jennin siirryttyä muihin töihin. Hiuspalvelut Bravassa ovat siis tältä erää loppuneet, mutta paikka on toki auki jos jollakin kiinnostusta ilmenee.

Jonkun loppu on  uuden alku,  näin sanotaan ja miten usein tuo onkaan totta. Luottamus tämän toteutumiseen vain kasvaa omassa elämässäni, kun kokemus on osoittanut näin aina tapahtuvan. Bravan syksyyn onkin luvassa pientä remonttia ja palvelumme laajenevat terapia ja elämyspuolelle. Tästä uskomme olevan paljon apua ja iloa useille asiakkaillemme. Palvelukonsepti on työnalla ja luomisen tuskaa emme ole vielä kokeneet eli pahin on varmastikin vielä edessä. Keskeneräistä on vaikea jakaa, mutta itse haluaisin kannustaa kaikkia Eeva Kilven sanoin kannustavalle iltateelle itsensä kanssa…

”Kutsun itseni iltateelle,
puhuttelen ystävällisesti ja ihaillen,
kehun: Sinä pieni urhea nainen,
minä luotan sinuun.” -Eeva Kilpi

mansikkaNyt on aika nauttia kesästä – meidän bravalaistenkin kesälomat pyörivät, mutta hoitala on silti auki koko kesän. Toivon kaikille onnellista kesää, ollaan hyviä itsellemme ja kanssakulkijoille, nautitaan valosta sekä kesäisistä mauista ja tuoksuista…

Kortti on mutkaton maksuväline – vai onko?

2014082712078Olemme tottuneet mutkattomaan maksamiseen – vilautamme korttia ja rahat vaihtavat omistajaa kätevästi ja riskittömästi, eikö? Pienen yrittäjän silmin viimeiset kuukaudet ovat paljastaneet korttimaksamisen vähemmän kätevän puolen.

Pari vuotta sitten jouduimme lopettamaan oman hyvin toimivan maksupäätteen käytön. Tuon päätteen olin ostanut toiselta yrittäjältä ja se toimi meidän monipankki päätteenä moitteettomasti, huokeasta hankintahinnasta huolimatta. Pakkolopettamisen takana oli lähimaksamisen mahdollisuuden tuleminen (nopeat maksut alle 25€ ostoksilla). Tuo lähimaksaminen on varmasti kätevää nopeissa tilanteissa, mutta meille siitä ei ole mitään hyötyä rauhallisten kassatilanteiden ja maksettavien summien vuoksi. Tämä pakkovaihdos nosti rahansiirron kustannukset meille monikertaisiksi ja kuten pian kerron tarjoamatta mitään muuta kuin ongelmia. Koitin tuolloin kilpailuttaa palvelua, mutta monikäyttäjä sekä monipankki palvelua ei tarjonnut kuin Nets.

Pieniä ongelmia oli jo heti alussa, sen lisäksi maksupäätteen käyttö oli hitaampaa (enemmän näppäiltävää) ja kassatiskin keskellä pyörivät johdot hämmensivät niin meitä kuin asiakkaitakin. Kehitys tuntui kulkevan taaksepäin…

Varsinaiset ongelmat alkoivat marraskuussa. Olin lähdössä työmatkalla kun huomasimme etteivät rahat olleet siirtyneet. Käytin koko perjantai-iltapäivän asian selvittelyyn. Maksupäätteen toimittaja kertoi heti, asiaan sen enempää paneutumatta, vian olevan internetyhteydessämme. Kerroin toimivasta tietokoneesta ja yhteydestä internettiin, ei vaikutusta, vika on internetissä kerrottiin. Soitto Soneran vikapalveluun ja sieltä kerrottiin yhteytemme toimivan maksupäätettä lukuunottamatta. Soneran ystävällinen nainen kehoitti lähtemään rauhassa matkalle, niin sillä aikaa he hoitavat asian kuntoon tyttöjen kanssa. Huoltomies sitten tuli ja totesi nettiyhteyden toimivan, moitteettomasti. Aloimme siis alusta… kuulin Hennan jonottaneen maksuliikennettä hoitavan yrityksen puhelimeen lähes tunnin, puhelun hinta 1,31 € / min + pvm/mpm. Lopulta saatiin yhteys ja uusi laite tulemaan. Tässä vaiheessa me yrittäjät olemme olleet noin kaksi viikkoa ilman rahansiirtoa ja rahat siirtyvät oikeasti vasta kun viallinen laite on saatu purettua Netsillä. Kun saavuin matkoilta kaikki toimi moitteettomasti ja minua odotti vaihtolaite maksu. Toimimattoman vuokralaitteen vaihdosta haluttiin maksu, kuulema hinnaston mukainen. Kerroin etten maksa maksua, koska en halunnut vaihtoa eli rikkoutumista, todellakaan. Reklamoin asiallisesti kuten pyydettiin sähköpostilla ja odotin vastausta. Vastausta ei tullut, mutta laskutuksesta kysellessäni noin kuukauden päästä kerrottiin ettei minulla ole mitään rästissä. Iloisesti arveltiin reklamointini siis menneen läpi. Kerroin haluavani normokäytännön mukaisen hyvityslaskun, jotta voi poistaa laskun maksamattomien piikistä. Yllätys yllätys, lasku jäi hyvittämättä ja siis kurkkii  siis edelleen”piikissäni”. Koko rikkoutumisen viimeinen kuittaaminen tapahtui tammikuussa kun maksoin Soneran huoltomiehen laskun 150€+alv – vikahan ei ollut heidän, joten maksajana olen siis minä, joka tilasin huoltomiehen

Tässä kohden voisi sanoa tuon kaiken olevan inhimillistä ja rikkoutumisen olevan mahdollista… kyllä ja myös ajatella että on kohtuutonta mainita palvelun tarjoajan nimi. Jotta tarina  kohtuuttomuus selviää kannattaa lukea vielä rikkoutuminen numero kaksi ja kolme. Toisaalta tuntuu myös siltä ettei tällainen pieni yrittäjä merkitse mitään isolle kansainväliselle yritykselle. Olisiko tilanne toinen jos meillä vielä olisi Manison maksupalvelut ja perinteikäs Luottokunta. Nyt molemmat suomalaiset yritykset Nets Oyn omistamia.

Päästiin lähes maaliskuuhun kunnes huomasimme maksujen taas seisovan koska laitteemme ei pääse nettiin. Nopeasti ”edullinen” puhelu vikapalveluun ja siellä näppärä nuorimies kyseli tilanteen perään. Hän olikin varsin taitava, jo kolmennen kysymyksen jälkeen kuulin kirosanan (jota hän pahoitteli) ja sain selvityksen ettei laite toimi. Minulle kerrotiin myös ettei monikäyttäjien sisällä olevia maksuja ole käytännössä mahdollista purkaa etänä. Jäimme siis odottamaan vaihtolaitetta sekä tietenkin rahoja. Vaihtolaitteen tultua, nopeasti vanha laite pakettiin ja etsimään tuota Siwaa, josta voin paketin palauttaa. Vastapäätä oleva posti olisikin ollut hiukan liian kätevä vaihtoehto. Sitten odotimme rahoja ja viikon odotusen jälkeen soitin Netsille. Minulle kerrottiin ettei tämä nyt käy niin nopeasti, heillä on töitä. Laitteen lähettämisestä kului yli viikko rahojen maksuun, olimme siis jälleen odottaneet rahoja yli kolme viikkoa…

Kyllä laitteet rikkoutuvat, sen ymmärrän, mutta laitettuani uuden laitteen paikoilleen osasin jo ennustaa uusia ongelmia. Saimme nimittäin vaihdossa maksupäätteen joka raksutti kuin faksi… jälkeenpäin minulle kerrottin laitteen ehdottomasti vioittuneen matkalla meille.

Tuo faksiäänien maksupääte sitten lakkasi toimimasta, yllätys yllätys ja nyt minä osasin kirota. Näytölle ilmestynyt pikselivika sai viimeksikin kiroilua aikaan. Soitto ”edulliseen” puhelipalveluun… kerroin mikä on vikana ja pyysin ratkaisua sekä myöskin selitystä. Puhuin jo kohtuuttomuudesta – kerroin ostavani heiltä rahansiirtoapalvelua. Suloinen nuori nainen kertoi ongelman olevan nettiyhteydessämme. Kerroin hänelle Soneran yritysnettiliittymien erilaisuuksista verrattuna yksityiskäyttäjiin, olinhan kuunnellut tällaisen tarinan varsin hiljattain edellisten rikkoutumisten aikana. Huolimatta selostuksestani neito arveli meidän internetin olevan ylikuormittunut. Kerroin, että samassa modeemissa on vain tietokone jota käytetään lähinnä kassa- ja ajanvaraustoimintoihin. Emme lataa filmejä, emmekä pelaa tietokonepelejä. Kuultuaan tämä, hän mietti, josko syynä olisikin liian vähäisessä kuormituksessa oleva yhteys. Kysyin onko hän tosissaan – toimiiko maksupääte vain jollain kapealla sektorilla näiden välissä? Sarkasmi kuului varmasti kysymyksestäni ja hän päätyi siihen, että asiaa pohditaan jossain tiimissä. Tiimistä soittikin asiallinen ja melko pahoitteleva mies, joku ymmärsi ettei nyt oikein oltu onnistuttu, todellakaan. Suosituksena oli laitteen päivittäminen hieman kalliimpaan versioon. Koska haluan eroon ongelmista tein sopimuksen. Tämän viikon torstaina oli kulunut viikko sopimuksen teosta ja laitetta ei kuulu. Soitto edulliseen puhelimeen… asiaa selvitellään ja palataan päivän aikana. Soittoa ei kuulunut ja perjantaina jälleen soitto edulliseen puheluun. Kuulin laitteen olevan lähdossä – 30.3 sovittu laite postitetaan siis asiakkaalle 7.4. vaikka tiedossa on ettei asiakkaan laite toimi. Huokailin, miten minusta tuntuu ettei palveluntarjoaja lainkaan ymmärrä mitä he myyvät ja millainen tilanne on heidän asiakkaalla kun maksupääte ei toimi.

Ihanat asiakkaamme ovat joustaneet ja ymmärtäneet – osa on maksanut suoraa tilille ja käteinenkin on liikkunut enemmän. Ymmärrystä asiakkailta vaatii myöskin se, että toistuvasti tilisiirrot meille liikkuvat epäloogisesti. Kun viikkoja sitten tehty osto häviää tililtä yllättäen on siihen vaikea varatua ja vaikuttaahan tällainen melko epäluotettavalta, kaikenkaikkiaan. Olemme yrittäneet kertoa asiakkaita tilanteesta ja toivottavasti olemme onnistuneet. Tämän palvelun ostan Netsiltä asiakkaita varten – mutkattomien korttipalvelujen turvaamiseksi. Surullista on ettei palveluntarjoaja tunnu ymmärtävän mitä olen ostanut, kenelle ja miksi.

Luottamus on mennyt, näin tunnen. Olen kuunnellut lukuisia kommentteja ja selityksiä, joista tässä vain minimaalinen osa. Saanut ohjeita, jotka eivät toimi sekä hämmästyneitä kysymyksiä kuten ”ei meidän yrityksessä ole tuollaista email-osoitetta”. Tämä yritys liikuttaa meidän rahoja – mutkattomastiko?

Supersuudeltavat huulet ja pyöreät pakarat…

lips-220184_960_720Olipa kerra pieni tyttö , joka kasvoi naiseksi. Suloiset lapsen kasvot muuttivat muotoaan mutta ”lapsenpyöreys” tuntui jumittavan huuliin. Huulet tuntuivat hehkuvilta tai olikohan niissä valomainos – niin hyvin ne huomattiin. Olipa kerran tyttö, joka kasvoi naiseksi. Samalla tytön lihaksikas vartalo sai muotoja ja pakaroiden lihasten ympärille kehittyi naisellinen pehmeys. Pyöreät pakarat oli haasteellista pukea teinivaatteisiin ja ulospäin työntyvänä ulokkeena ne olivat kuin julkinen kutsu huomiolle ja ne jopa tuntuvat kehottavan ”taputa minua”. Olipa kerran tyttö, joka kasvoi naiseksi ja sai pyöreät rinnat. Mahtavat melonit, jotka tuntuivat marssivan kaikkialle ensimmäisenä. Rinnat, joista jopa aikuisten miesten oli vaikea nostaa katsetta kasvoihin. Olipa kerran siis tyttö, joka kasvoi naiseksi ja oli hyvin hämillää. Vartalon muodot harmittivat, saivat aikaan nimittelyä ja toimintaa, joka tuntui epämiellyttävältä.

Olisipa sillä tytöllä aikuinen, vanhempi tai ystävä,joka ottaisi kädestä ja auttaisi vaikeiden hetkien yli. Olisipa sillä aikuisella viisautta kertoa kuinka monta suudelmaa enemmän hän saa supersuudeltavien huulien ansiosta neljäkymmentävuotiaana ja miten hänen huuliaan ihmetellään kysyen – onko nuo oikeasti luonnonkauniit? Aikuiselta toivoisi myös vahvaa tarinaa pyöreiden pakaroiden ihanuudesta – 127 toivottoman kyykyn sijaan voi pyöreäpakarainen vain säädellä rasvan määrää lihaksen ympärillä ja treenaamatta pakaroiden muoto voittaa lattapakaraisen semitreenaajan. Pyöreät edellä marssivat rinnat soisi myös positiivista selitystä osakseen. Tissimiehiin vetoaminen tuskin tuntuu kenestäkään teinistä ihanalta, mutta naisellisuuden huippuilmentymä rinnat nyt kuitenkin ovat. Rinnoista soisi myös kerrottavan, että mikäli noista oikeasti aikuisena  on harmia niin leikkaushoidosta on apua.

Olipa kerran pieni lapsi, joka nuoruuden kynnyksellä oli hämillään ja epävarma.  Omat tunteet tutuvat sekavilta ja murrosikä sai hormoonit hyrräämään.  Joukon mukana erilaisuuksiin tarttuminen tuntuu oikeudelta ja ymmärtämättä loukataan pahasti. Maailmassamme, jossa kuvanpalvonta on jokapäiväistä, tuntuu kuin jokaista voisi arvioida samalla mittarilla kuin tuota Instagaramin suosituinta naista. Olipa tuolla nuorella vierellä vahva aikuinen, joka kertoisi mikä on oikein ja väärin, auttaisi ymmärtämään miksi ulkonäkö ei maailmassa ole kaikkein tärkeintä. Kertoisi ja selventäisi myös miksi henkinen ja fyysinen koskemattomuus on tärkeää, jopa niille herkkupepuille.

Olisiko meistä, aikuisista, nuorille tueksi? Olisiko meistä suunnannäyttäjiksi ja oikean ja väärän kertojaksi? Emmehän me itse sorru arvostelemaan ja mittaamaan kenenkään muotoja, saati vertamaan niin supermalleihin? Olisko meidän muistettava osoittaa että ulkonäkö on vain osa kokonaisuutta? Olisiko meidän aika olla ylpeitä supersuudeltavista huulista, pyöreistä pakaroita ja naisellisista rinnoista? Olisiko koskemattomuuden lupaus ulotettavissa myös aikuisen miehen maailmaan, katseeseen ja kosketukseen ja erityisesti nuorten tyttöjen kohdalla?

Kahden teinipojan äitinä tiedän ettei haaste ole helppo. Hormoonien, sosiaalisen median ja internetin kuvatulvan keskellä äidin ääni on kuin pientä kimitystä musiikin lomassa. Kuitenkin olen ääneen sanonut toivomuksen, että lapseni keskittyisi oikeassa elämässä tytöissä ensin korvien väliin ja sitten siihen mitä ja miten suusta tulee ulos sanoja. Vasta viimeiseksi, ikäänkuin bonuksena tulisi nuo muuta avut.

Teinihaasteiden keskellä, oma nuoruutta muistellen joskus mietiskelen miten helpolla pääsimme aikoinaan, kuitenkin.