Kortti on mutkaton maksuväline – vai onko?

2014082712078Olemme tottuneet mutkattomaan maksamiseen – vilautamme korttia ja rahat vaihtavat omistajaa kätevästi ja riskittömästi, eikö? Pienen yrittäjän silmin viimeiset kuukaudet ovat paljastaneet korttimaksamisen vähemmän kätevän puolen.

Pari vuotta sitten jouduimme lopettamaan oman hyvin toimivan maksupäätteen käytön. Tuon päätteen olin ostanut toiselta yrittäjältä ja se toimi meidän monipankki päätteenä moitteettomasti, huokeasta hankintahinnasta huolimatta. Pakkolopettamisen takana oli lähimaksamisen mahdollisuuden tuleminen (nopeat maksut alle 25€ ostoksilla). Tuo lähimaksaminen on varmasti kätevää nopeissa tilanteissa, mutta meille siitä ei ole mitään hyötyä rauhallisten kassatilanteiden ja maksettavien summien vuoksi. Tämä pakkovaihdos nosti rahansiirron kustannukset meille monikertaisiksi ja kuten pian kerron tarjoamatta mitään muuta kuin ongelmia. Koitin tuolloin kilpailuttaa palvelua, mutta monikäyttäjä sekä monipankki palvelua ei tarjonnut kuin Nets.

Pieniä ongelmia oli jo heti alussa, sen lisäksi maksupäätteen käyttö oli hitaampaa (enemmän näppäiltävää) ja kassatiskin keskellä pyörivät johdot hämmensivät niin meitä kuin asiakkaitakin. Kehitys tuntui kulkevan taaksepäin…

Varsinaiset ongelmat alkoivat marraskuussa. Olin lähdössä työmatkalla kun huomasimme etteivät rahat olleet siirtyneet. Käytin koko perjantai-iltapäivän asian selvittelyyn. Maksupäätteen toimittaja kertoi heti, asiaan sen enempää paneutumatta, vian olevan internetyhteydessämme. Kerroin toimivasta tietokoneesta ja yhteydestä internettiin, ei vaikutusta, vika on internetissä kerrottiin. Soitto Soneran vikapalveluun ja sieltä kerrottiin yhteytemme toimivan maksupäätettä lukuunottamatta. Soneran ystävällinen nainen kehoitti lähtemään rauhassa matkalle, niin sillä aikaa he hoitavat asian kuntoon tyttöjen kanssa. Huoltomies sitten tuli ja totesi nettiyhteyden toimivan, moitteettomasti. Aloimme siis alusta… kuulin Hennan jonottaneen maksuliikennettä hoitavan yrityksen puhelimeen lähes tunnin, puhelun hinta 1,31 € / min + pvm/mpm. Lopulta saatiin yhteys ja uusi laite tulemaan. Tässä vaiheessa me yrittäjät olemme olleet noin kaksi viikkoa ilman rahansiirtoa ja rahat siirtyvät oikeasti vasta kun viallinen laite on saatu purettua Netsillä. Kun saavuin matkoilta kaikki toimi moitteettomasti ja minua odotti vaihtolaite maksu. Toimimattoman vuokralaitteen vaihdosta haluttiin maksu, kuulema hinnaston mukainen. Kerroin etten maksa maksua, koska en halunnut vaihtoa eli rikkoutumista, todellakaan. Reklamoin asiallisesti kuten pyydettiin sähköpostilla ja odotin vastausta. Vastausta ei tullut, mutta laskutuksesta kysellessäni noin kuukauden päästä kerrottiin ettei minulla ole mitään rästissä. Iloisesti arveltiin reklamointini siis menneen läpi. Kerroin haluavani normokäytännön mukaisen hyvityslaskun, jotta voi poistaa laskun maksamattomien piikistä. Yllätys yllätys, lasku jäi hyvittämättä ja siis kurkkii  siis edelleen”piikissäni”. Koko rikkoutumisen viimeinen kuittaaminen tapahtui tammikuussa kun maksoin Soneran huoltomiehen laskun 150€+alv – vikahan ei ollut heidän, joten maksajana olen siis minä, joka tilasin huoltomiehen

Tässä kohden voisi sanoa tuon kaiken olevan inhimillistä ja rikkoutumisen olevan mahdollista… kyllä ja myös ajatella että on kohtuutonta mainita palvelun tarjoajan nimi. Jotta tarina  kohtuuttomuus selviää kannattaa lukea vielä rikkoutuminen numero kaksi ja kolme. Toisaalta tuntuu myös siltä ettei tällainen pieni yrittäjä merkitse mitään isolle kansainväliselle yritykselle. Olisiko tilanne toinen jos meillä vielä olisi Manison maksupalvelut ja perinteikäs Luottokunta. Nyt molemmat suomalaiset yritykset Nets Oyn omistamia.

Päästiin lähes maaliskuuhun kunnes huomasimme maksujen taas seisovan koska laitteemme ei pääse nettiin. Nopeasti ”edullinen” puhelu vikapalveluun ja siellä näppärä nuorimies kyseli tilanteen perään. Hän olikin varsin taitava, jo kolmennen kysymyksen jälkeen kuulin kirosanan (jota hän pahoitteli) ja sain selvityksen ettei laite toimi. Minulle kerrotiin myös ettei monikäyttäjien sisällä olevia maksuja ole käytännössä mahdollista purkaa etänä. Jäimme siis odottamaan vaihtolaitetta sekä tietenkin rahoja. Vaihtolaitteen tultua, nopeasti vanha laite pakettiin ja etsimään tuota Siwaa, josta voin paketin palauttaa. Vastapäätä oleva posti olisikin ollut hiukan liian kätevä vaihtoehto. Sitten odotimme rahoja ja viikon odotusen jälkeen soitin Netsille. Minulle kerrottiin ettei tämä nyt käy niin nopeasti, heillä on töitä. Laitteen lähettämisestä kului yli viikko rahojen maksuun, olimme siis jälleen odottaneet rahoja yli kolme viikkoa…

Kyllä laitteet rikkoutuvat, sen ymmärrän, mutta laitettuani uuden laitteen paikoilleen osasin jo ennustaa uusia ongelmia. Saimme nimittäin vaihdossa maksupäätteen joka raksutti kuin faksi… jälkeenpäin minulle kerrottin laitteen ehdottomasti vioittuneen matkalla meille.

Tuo faksiäänien maksupääte sitten lakkasi toimimasta, yllätys yllätys ja nyt minä osasin kirota. Näytölle ilmestynyt pikselivika sai viimeksikin kiroilua aikaan. Soitto ”edulliseen” puhelipalveluun… kerroin mikä on vikana ja pyysin ratkaisua sekä myöskin selitystä. Puhuin jo kohtuuttomuudesta – kerroin ostavani heiltä rahansiirtoapalvelua. Suloinen nuori nainen kertoi ongelman olevan nettiyhteydessämme. Kerroin hänelle Soneran yritysnettiliittymien erilaisuuksista verrattuna yksityiskäyttäjiin, olinhan kuunnellut tällaisen tarinan varsin hiljattain edellisten rikkoutumisten aikana. Huolimatta selostuksestani neito arveli meidän internetin olevan ylikuormittunut. Kerroin, että samassa modeemissa on vain tietokone jota käytetään lähinnä kassa- ja ajanvaraustoimintoihin. Emme lataa filmejä, emmekä pelaa tietokonepelejä. Kuultuaan tämä, hän mietti, josko syynä olisikin liian vähäisessä kuormituksessa oleva yhteys. Kysyin onko hän tosissaan – toimiiko maksupääte vain jollain kapealla sektorilla näiden välissä? Sarkasmi kuului varmasti kysymyksestäni ja hän päätyi siihen, että asiaa pohditaan jossain tiimissä. Tiimistä soittikin asiallinen ja melko pahoitteleva mies, joku ymmärsi ettei nyt oikein oltu onnistuttu, todellakaan. Suosituksena oli laitteen päivittäminen hieman kalliimpaan versioon. Koska haluan eroon ongelmista tein sopimuksen. Tämän viikon torstaina oli kulunut viikko sopimuksen teosta ja laitetta ei kuulu. Soitto edulliseen puhelimeen… asiaa selvitellään ja palataan päivän aikana. Soittoa ei kuulunut ja perjantaina jälleen soitto edulliseen puheluun. Kuulin laitteen olevan lähdossä – 30.3 sovittu laite postitetaan siis asiakkaalle 7.4. vaikka tiedossa on ettei asiakkaan laite toimi. Huokailin, miten minusta tuntuu ettei palveluntarjoaja lainkaan ymmärrä mitä he myyvät ja millainen tilanne on heidän asiakkaalla kun maksupääte ei toimi.

Ihanat asiakkaamme ovat joustaneet ja ymmärtäneet – osa on maksanut suoraa tilille ja käteinenkin on liikkunut enemmän. Ymmärrystä asiakkailta vaatii myöskin se, että toistuvasti tilisiirrot meille liikkuvat epäloogisesti. Kun viikkoja sitten tehty osto häviää tililtä yllättäen on siihen vaikea varatua ja vaikuttaahan tällainen melko epäluotettavalta, kaikenkaikkiaan. Olemme yrittäneet kertoa asiakkaita tilanteesta ja toivottavasti olemme onnistuneet. Tämän palvelun ostan Netsiltä asiakkaita varten – mutkattomien korttipalvelujen turvaamiseksi. Surullista on ettei palveluntarjoaja tunnu ymmärtävän mitä olen ostanut, kenelle ja miksi.

Luottamus on mennyt, näin tunnen. Olen kuunnellut lukuisia kommentteja ja selityksiä, joista tässä vain minimaalinen osa. Saanut ohjeita, jotka eivät toimi sekä hämmästyneitä kysymyksiä kuten ”ei meidän yrityksessä ole tuollaista email-osoitetta”. Tämä yritys liikuttaa meidän rahoja – mutkattomastiko?

Supersuudeltavat huulet ja pyöreät pakarat…

lips-220184_960_720Olipa kerra pieni tyttö , joka kasvoi naiseksi. Suloiset lapsen kasvot muuttivat muotoaan mutta ”lapsenpyöreys” tuntui jumittavan huuliin. Huulet tuntuivat hehkuvilta tai olikohan niissä valomainos – niin hyvin ne huomattiin. Olipa kerran tyttö, joka kasvoi naiseksi. Samalla tytön lihaksikas vartalo sai muotoja ja pakaroiden lihasten ympärille kehittyi naisellinen pehmeys. Pyöreät pakarat oli haasteellista pukea teinivaatteisiin ja ulospäin työntyvänä ulokkeena ne olivat kuin julkinen kutsu huomiolle ja ne jopa tuntuvat kehottavan ”taputa minua”. Olipa kerran tyttö, joka kasvoi naiseksi ja sai pyöreät rinnat. Mahtavat melonit, jotka tuntuivat marssivan kaikkialle ensimmäisenä. Rinnat, joista jopa aikuisten miesten oli vaikea nostaa katsetta kasvoihin. Olipa kerran siis tyttö, joka kasvoi naiseksi ja oli hyvin hämillää. Vartalon muodot harmittivat, saivat aikaan nimittelyä ja toimintaa, joka tuntui epämiellyttävältä.

Olisipa sillä tytöllä aikuinen, vanhempi tai ystävä,joka ottaisi kädestä ja auttaisi vaikeiden hetkien yli. Olisipa sillä aikuisella viisautta kertoa kuinka monta suudelmaa enemmän hän saa supersuudeltavien huulien ansiosta neljäkymmentävuotiaana ja miten hänen huuliaan ihmetellään kysyen – onko nuo oikeasti luonnonkauniit? Aikuiselta toivoisi myös vahvaa tarinaa pyöreiden pakaroiden ihanuudesta – 127 toivottoman kyykyn sijaan voi pyöreäpakarainen vain säädellä rasvan määrää lihaksen ympärillä ja treenaamatta pakaroiden muoto voittaa lattapakaraisen semitreenaajan. Pyöreät edellä marssivat rinnat soisi myös positiivista selitystä osakseen. Tissimiehiin vetoaminen tuskin tuntuu kenestäkään teinistä ihanalta, mutta naisellisuuden huippuilmentymä rinnat nyt kuitenkin ovat. Rinnoista soisi myös kerrottavan, että mikäli noista oikeasti aikuisena  on harmia niin leikkaushoidosta on apua.

Olipa kerran pieni lapsi, joka nuoruuden kynnyksellä oli hämillään ja epävarma.  Omat tunteet tutuvat sekavilta ja murrosikä sai hormoonit hyrräämään.  Joukon mukana erilaisuuksiin tarttuminen tuntuu oikeudelta ja ymmärtämättä loukataan pahasti. Maailmassamme, jossa kuvanpalvonta on jokapäiväistä, tuntuu kuin jokaista voisi arvioida samalla mittarilla kuin tuota Instagaramin suosituinta naista. Olipa tuolla nuorella vierellä vahva aikuinen, joka kertoisi mikä on oikein ja väärin, auttaisi ymmärtämään miksi ulkonäkö ei maailmassa ole kaikkein tärkeintä. Kertoisi ja selventäisi myös miksi henkinen ja fyysinen koskemattomuus on tärkeää, jopa niille herkkupepuille.

Olisiko meistä, aikuisista, nuorille tueksi? Olisiko meistä suunnannäyttäjiksi ja oikean ja väärän kertojaksi? Emmehän me itse sorru arvostelemaan ja mittaamaan kenenkään muotoja, saati vertamaan niin supermalleihin? Olisko meidän muistettava osoittaa että ulkonäkö on vain osa kokonaisuutta? Olisiko meidän aika olla ylpeitä supersuudeltavista huulista, pyöreistä pakaroita ja naisellisista rinnoista? Olisiko koskemattomuuden lupaus ulotettavissa myös aikuisen miehen maailmaan, katseeseen ja kosketukseen ja erityisesti nuorten tyttöjen kohdalla?

Kahden teinipojan äitinä tiedän ettei haaste ole helppo. Hormoonien, sosiaalisen median ja internetin kuvatulvan keskellä äidin ääni on kuin pientä kimitystä musiikin lomassa. Kuitenkin olen ääneen sanonut toivomuksen, että lapseni keskittyisi oikeassa elämässä tytöissä ensin korvien väliin ja sitten siihen mitä ja miten suusta tulee ulos sanoja. Vasta viimeiseksi, ikäänkuin bonuksena tulisi nuo muuta avut.

Teinihaasteiden keskellä, oma nuoruutta muistellen joskus mietiskelen miten helpolla pääsimme aikoinaan, kuitenkin.

 

 

Miten puhdistaa kasvojen iho parhaiten?

Olemme kaikki käyttäneet kasvojen puhdistukseen erilaisia tuotteita vuosien aikana. Millä perusteella olemme valinneet tuotteen? olemmeko valinneet tehokkaan puhdistuksen vai tuotteen, joka on miellyttänyt meitä tuoksulla, koostumuksella tai brändillään. Puhdistustuotteiden vertailu paljastaa menetelmissä olevan kuitenkin runsaasti laadullisia eroja. Haluan esitellä tässä vertailuni koska olen niin innoissani pian hoitolaan  ilmestyvästä uutuus tuotteesta ja tuoteperheestä.

Puhdistaminen puhdistusgeelillä?
Kasvojen geelimäiset puhdistuksen sisältävät useimmiten suurimmaksi osaksi SLS eli Sodium laurent sulfaattia. Ainesosaa käytetään tuotteessa sen pesevän ja vaahtoavan vaikutuksen ansiosta. Puhdistamalla iho Sodiunm laurent sulfaatilla pestään samalla iholta pois ihoa suojaava hydro-lipidikalvo. Geelimänen tuote sisältää myös enimmäkseen vettä ja siksi tuotteen säilymiseen tarvitaan runsaasti voimakkaita säilöntäaineita.

Puhdistaminen Micellar Water -puhdistuksella?
Micellar Water- puhdistus on saanut nimensä noista pienistä öljymolekyyleistä ”miselleistä” jotka ovat suspendoitu veden joukkoon. Nämä misellit ovat tuotteen puhdistustehon takana ja menetelmänä on toki geelimäistä puhdistusta hellävaraisempi iholle. Micellar water – puhdistus on kuitenkin veteen perustuva ja sisältää siksi runsaasti säilöntäaineita.

Puhdistaminen puhdistusmaidolla?
Puhdistusmaito on useimpien herkkäihoisten valinta kasvojen ihon puhdistamiseen. Kun tarkastelemme puhdistusmaitoja huomaamme niiden kuitenkin sisältävän halpoja nestemäisiä parafiinejä ja pesevää ainetta kuten SLS-yhdistettä. Tämä yhdistelmä vaurioittaa ihoa suojaavaa kalvoa ja samalla tukkii ihon huokosia. Säilöntäaineita tarvitaan myös tässä koostumuksessa

Magic Oil Cleanser

Magic Oil Cleanser hellävarainen puhdistaja

Puhdistaminen puhdistusöljyllä – Magic Oil Cleanserillä?
Magic Oil Cleanserin salaisuus on sokerin ja luonnollisen öljyn yhdistämisessä emulgaattorin avulla. Sakkaroosilauraatti (Sucrose laurate) on hellävarainen ja ihoa hoitava emulgaattori ja erinomainen luonnollisten ainesosien yhdistäjä.  Tällä yhdistelmällä saadaan epäpuhtaudet irtoamaan iholta hellävaraisesti, hydro-lipidikalvoa vaurioittamatta sekä ihoa tukkimatta. Tuote sopiikin siis erinomaisesti sekä herkkäihoisille että epäpuhtauksista kärsiville.

Magic Oil Cleanser sisältää yli 80% öljyjä ja alhaisen vesipitoisuutensa ei tarvitse säilöntäaineita. Tuotteen käytöstä tekee erityisen hellävaraisen ja hemmottelevan sen ominaisuus muuttua pehmeän maitomaiseksi, kun iholle lisätään vettä. Hoitavaa vaikutusta Magic Oil Cleanserissä tehostaa rikastetun kauran betaglukaani sekä Tyrnin vitamiinit sekä antioksidantit. Turvallisen tuotteen ainesosat ovat 99,8% luonnollisia.

Tämä kotimainen tuoteperhe  tosiaan saapuu pian hoitolaan – itseasiassa useita tuotetta on testailtu jonkun aikaa hoidoissa ja ovatpa jotkut asiakkaista päässeet mukaan tuoksuraatiinkin. Kasvohoitoasiakkaat saattavat muistaa porkkanaa sisältävän puhdistusöljyn – tämä Magic Oil Cleanser on nyt se kehittyneempi versio tuosta tuotteesta. Porkkana on vaihtunut hoitavampaan tyrniin ja lisäksi on lisätty rikastettua kauraa, Fazerin myllyn ihmeitä. Tuotekehittelyn tuloksena saimme aikaan erinomaisen tuotteen, joka tuoksuu ja tuntuu ihanalta. Kiitos tuotekehittelyssä mukana olleille asiakkaille

Innoissaan ja onnellinen –  tässä onnistuimme!

Tässä linkki videoon, jossa näytetään miten käyttää Magic Oil Cleanseriä
https://www.facebook.com/scandinavianskin/

 

Juonnetäytöt muokkaavat kasvoja

tabvarmuuskopio elo 13 432Vietin torstaisen työpäivän opiskellen juonnetäyttöjen saloja vironkielellä, sillä pääsin mukaan Revofilin loistavaan Master-koulutukseen Tallinnaan. Opettajana meillä oli todellakin taitava tohtori Svetlana.

Opiskeleminen viron kielellä oli jopa helpompaa kuin olin kuvitellut. Kahden ekan tunnin luennolla minulta meni ohi vain muutamia asioita, niin vähäinen määrä että nuo oli helppo tarkistaa heti luennon loputtua. Onneksi voin kysyä kaiken toisella kotimaisella eli ruotsiksi niin tunnelma oli hyvinkin kotoinen. Ammattisanasto on paljolti samanlainen monissa kieleissä ja toisaalta suppeaa asiaa kun käsitellään niin todella merkittäviä sanoja on vähän opittavaksi. Keksin hyvin nopeasti että kortsu on ryppy ja hüaluroonhape on hyaluronihappo, puhdistaminen olikin ihan vaan puhas ja juonne vagu – ei siis kovin vaikeaa todellakaan. Luentojen päästyttyä pääsimmekin jokainen tosi toimiin, tekemään juonnetäyttöhoitoja opettajamme ohjauksessa. Kielellä ei sitten enää ollutkaan niin paljon merkitystä, kädentaitoja tehdään samalla tavalla kaikilla kielillä. Hienoa oli olla oppilaan asemassa ja saada oikeasti neuvoja entistä parempaan pistotekniikkaan.

Juonteiden täyttöä ja kasvojen muokkausta on tehdään paljon hyaluronihapolla. Tuotteena tuo hyvin turvallinen ja allergiset reaktiot ovat edelleen melko harvinaisia. Koulutuksessa kävimme läpi kasvojen riskialueita ja tapoja, jotka lisäävät reakointiriskiä merkittävästi. Osa asioista oli ennestää tuttua, mutta paljon oli myös uutta ja toisaalta osalle asioista muodostui entistä vahvempi perustelu. Esimerkiksi asiakkaat toivovat välillä tehtävän samalla kertaa mahdollisimman paljon ja siis täytettävän usealla millillä vaikkapa huulia. Itse olen varovaisemman täyttötavan suosija ja olen ylitäyttänyt  erittäin harvoin, vaikka asiakas olisi sitä toivonutkin. Onneksi näin, sillä isot määrät samalla kertaa injektoituna lisäävät reaktioriskiä ja esimerkiksi granuloomien syntyä. Jätän siis edelleen muiden tavoiteltavaksi täyteaineinjektointiennätykset, vaikka ”seitsemän milliä kerralla” kuulostaisikin hienolta. Mimiikan eli kasvojen ilmeilyn merkitys juonnetäytössä korostui ja edelleenkin siis pyydän asiakasta hymyilemään välillä, täyttöhoitoa tehdessä. Hymykuoppien ja voimakkaien lihasliikkeiden lähellä on täyteaineen keräytymisen ja liikkumisen riski suuri. Välillä onkin siis turvallisempaa pistää kokonaan lihaksen alle tai pystypistoin.

Nyt suuntana Lontoo ja uudet seikkailut Skin Candyn merkeissä, mukavaa sunnuntaita☺!

Kaunis nainen…

Kevään huumaa on ilmassa aina äitienpäivän aikaan – kun Äidit juhlivat tietää, että kevät on tullut ja pianhan loppuu jo koulukin. Kesää siis odotellaan – itsellä kevät solahtaa aina ohi kuin varkain ja pian ollaankin jo kesässä.
Äitienpäivä saa monenlaisia tunteita pintaan ja onhan se liikuttavaa ottaa vastaan lapselta ”minä rakastan sinua – kortti” ja toisaalta myös hiukan rauhallisemmalla ilmaisulla varustetut kortit tuntuvat ihanilta. Äitienpäivä saa myös pohtimaan itseään ja kaikkia äitejä ja naisia. Viime viikolla jo kuulostelin miten tuota ihanaa päivää perheissä juhlistetaan – kovasti on eroja ja toki saakin olla, hyvä niin. Monet isätkin kunnostautuvat lahjan ostolla ja askartelevat lastensa kanssa monenmoista. Miehille jos voisi yhden yhteisen lahjatoiveen antaa – paras lahja kaikille naisille on mieheltä tullut arvostus, kohteliaisuus ja vilpittömyys. Puolisoaan arvostava mies on perheen äidin paras voimavara – kun puhutaan ruuhkavuosissa olevien naisten jaksamisesta ja uupumisesta niin näillä melko pienillä teoilla, miehen taholta, on suuri on merkitys. Niin ja sanon vielä senkin kun en malta olla sanomatta – Aviomiehet saavat avioliitosta nostetta ja tuntevat arvostusta – kokevat ”markkina-arvonsa” todellista korkeammaksikin. Naiset taas kokevat usein olevansa huonompia ja markkina-arvonsa heikommaksi avioliitossa ollessaan. Tässä olisi miehillä parantamisen varaa – oman naisen komppaaminen on myös palkitsevaa. Nainen, joka tuntee saavansa puolisoltaan arvostusta ja rakkautta myös näyttää siltä  – hän näyttää yksinkertaisesti kauniimmalta. Kauniin naisen, puolison rinnalla olisi myös miehen hyvä astella – eikö?

huulet1Kauneustalkoisiin myös Bravassa – kevään kauneimmat huulet taiotaan nyt ammattitaidolla Bravassa. Huulten muotoilun eri tyyleistä voit lukea kotisivuiltamme, mutta halusit sitten luonnolliset tai muhkeammat niin kaikki onnistuu. Täytämme huulia pehmeällä hyaluronihapolla. Huulten muotoilussa nyt kevään erikoishinta – varaa aika toukokuulle ja saat hoidon 70€ alennuksella hintaan 320€.

Tervetuloa hoitoon… Bravassa huulien muotoilua tekevät Karoliina Saarinen ja Sirpa Vaihinen

http://brava.fi/palvelut/injektiohoidot/huulien-tayttaminen-ja-muotoilu/